Assistenza avanzata sito web Tessiragnatele
L’assistenza avanzata di un sito web oltre a tutto ciò che compreso nel servizio annuale Base si occuperà anche di:
Inserire per il cliente nuovi contenuti e/o articoli, pagine e sezioni.
Aggiornare le pagine esistenti con nuovi testi e/o immagini.
Fornire una consulenza avanzata sui nuovi servizi internet
In pratica con il servizio avanzato il cliente non dovrà fare altro che fornirci i contenuti (testi e immagini) e le sue preferenze di pubblicazione e noi provvederemo a inserirli sul sito. Questo permetterà al cliente stesso di non perdere tempo nell’aggiornamento dei contenuti e sarà libero di svolgere il proprio lavoro.
“In informatica e organizzazione aziendale l’help desk (termine mutuato dalla lingua inglese che letteralmente significa scrivania di aiuto ovvero supporto tecnico) è un servizio professionale aziendale, in buona parte orientato alla risoluzione di problemi, volto a fornire assistenza/supporto tecnico e/o informativo, all’utente/cliente, relativamente all’acquisto e/o utilizzo di prodotti elettronici o servizi informatici, con lo scopo dunque di fornire indicazioni o risolvere problemi su prodotti hardware come computer, apparecchiature elettroniche o software.”